Wijdeven Wand- en Dakbeplating BV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Via onze website en webwinkel verwerken wij persoonsgegevens wanneer u bijvoorbeeld een bestelling plaatst, een offerte aanvraagt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van andere diensten.
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om en verwerken deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren, met welke partijen gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Wijdeven Wand- en Dakbeplating BV
De Vlonder 215
5427 DG Boekel
Nederland
Telefoon: 0492-321167
E-mail: info@wijdeven.net
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de manier waarop u gebruikmaakt van onze website, webwinkel en dienstverlening kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Factuur- en afleveradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestel- en offertegegevens
- Betaalgegevens
- Bedrijfs- en branchegegevens
- Correspondentie met ons
- Account- en inloggegevens, indien u een account gebruikt
- Technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van onze website en webwinkel
- Gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze via toegestane cookies en analysetools worden verzameld
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij kunnen uw persoonsgegevens onder andere gebruiken voor:
- Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
- Het opstellen en behandelen van offertes
- Het bezorgen of laten afhalen van bestellingen
- Het verwerken van betalingen
- Het versturen van order- en verzendbevestigingen
- Het beantwoorden van vragen en verzoeken
- Het onderhouden van contact met klanten
- Het uitvoeren van garantie en service
- Het beheren van een eventueel klantaccount
- Het voeren van onze financiële administratie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het beveiligen en verbeteren van onze website en webwinkel
- Het voorkomen en onderzoeken van fraude of misbruik
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, vanwege een gerechtvaardigd belang of omdat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
4. Bestellingen via onze webwinkel
Wanneer u via onze webwinkel een bestelling plaatst, hebben wij persoonsgegevens nodig om uw bestelling correct te kunnen verwerken.
Wij gebruiken deze gegevens onder andere om uw bestelling te bevestigen, de betaling te verwerken, de producten gereed te maken en de bestelling te bezorgen of voor afhaling beschikbaar te stellen.
Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling, kunnen wij relevante persoonsgegevens delen met partijen die bij de bestelling betrokken zijn, zoals een transporteur, leverancier of betaaldienstverlener.
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.
5. Betalingen via Mollie
Voor het verwerken van online betalingen via onze webwinkel maken wij gebruik van Mollie.
Wanneer u een online betaling uitvoert, worden de persoonsgegevens en betaalgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren en administreren van de betaling verwerkt door Mollie.
Mollie verwerkt deze gegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het eigen privacybeleid van Mollie.
Wij ontvangen en bewaren zelf niet meer betalingsgegevens dan noodzakelijk is voor de verwerking en administratie van uw bestelling en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
6. Klantaccount
Wanneer onze webwinkel de mogelijkheid biedt om een klantaccount aan te maken, bewaren wij de gegevens die u hiervoor verstrekt.
Deze gegevens worden gebruikt zodat u bijvoorbeeld uw gegevens niet bij iedere bestelling opnieuw hoeft in te vullen en, afhankelijk van de mogelijkheden van onze webwinkel, uw bestellingen en accountgegevens kunt beheren.
U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
7. Contactformulier en e-mail
Wanneer u via onze website, telefonisch of per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u aan ons verstrekt om uw vraag of verzoek te kunnen beantwoorden.
Wij bewaren deze gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de behandeling van uw vraag en eventuele daaruit voortvloeiende dienstverlening, tenzij wij deze gegevens op grond van een wettelijke verplichting langer moeten bewaren.
8. Nieuwsbrief en commerciële communicatie
Wanneer wij een nieuwsbrief aanbieden en u zich hiervoor aanmeldt, gebruiken wij uw e-mailadres om de nieuwsbrief te versturen.
Wanneer hiervoor toestemming vereist is, versturen wij deze berichten alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
U kunt uw toestemming altijd intrekken en u afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail of door contact met ons op te nemen.
Wanneer wij op grond van de wet bestaande klanten over eigen soortgelijke producten of diensten mogen informeren, bieden wij daarbij steeds een eenvoudige mogelijkheid om bezwaar te maken tegen verdere commerciële communicatie.
9. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Voor het uitvoeren en ondersteunen van onze dienstverlening maken wij wel gebruik van externe dienstverleners. Persoonsgegevens worden alleen met deze partijen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden, voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wij maken onder andere gebruik van:
- Mollie voor het verwerken van online betalingen
- Flash Automatisering voor het technisch beheer en de ondersteuning van onze website en webwinkel
- Transporteurs en bezorgdiensten voor het afleveren van bestellingen
- Leveranciers wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een bestelling
- IT-, administratie- en andere zakelijke dienstverleners voor onze bedrijfsvoering
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
10. Google Analytics en cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en webwinkel.
Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld analyseren hoeveel bezoekers onze website bezoeken, welke pagina’s worden bekeken en hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie gebruiken wij om onze website, webwinkel en dienstverlening te verbeteren.
Google Analytics kan hiervoor gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van dergelijke cookies toestemming vereist is, worden deze pas gebruikt nadat u daarvoor via onze cookie-instellingen toestemming heeft gegeven.
U kunt uw cookievoorkeuren via de daarvoor beschikbare instellingen op onze website aanpassen of uw eerder gegeven toestemming intrekken.
Naast analytische cookies kan onze webwinkel gebruikmaken van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website en webwinkel, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het bestelproces, beveiliging en eventuele inlogfunctionaliteit.
Voor meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies en de bijbehorende bewaartermijnen verwijzen wij naar de cookie-instellingen of cookieverklaring op onze website.
11. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Daarbij kan onder andere gebruik worden gemaakt van:
- Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
- Beveiligde gebruikersaccounts en wachtwoorden
- Beperking van toegang tot persoonsgegevens
- Beveiliging van onze computersystemen en bedrijfssoftware
- Passende beveiligingsmaatregelen bij partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken
12. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële en fiscale administratie bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.
Gegevens over bestellingen kunnen daarnaast worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld garantie, service, het behandelen van klachten, juridische verplichtingen of eventuele geschillen.
Andere persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren wij wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en er geen wettelijke reden bestaat om ze langer te bewaren.
13. Uw privacyrechten
Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Afhankelijk van de situatie kunt u ons onder andere verzoeken om:
- Inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
- Correctie of aanvulling van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens
- Verwijdering van persoonsgegevens
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Overdracht van uw persoonsgegevens, wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is
- Intrekking van eerder gegeven toestemming
Wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@wijdeven.net.
Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of door een onbevoegde worden gewijzigd of verwijderd.
14. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij kunnen proberen uw klacht op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
15. Websites van derden
Onze website en webwinkel kunnen links bevatten naar websites van andere organisaties.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u daarom de privacyverklaring van de betreffende externe website te raadplegen voordat u daar persoonsgegevens verstrekt.
16. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wijdeven Wand- en Dakbeplating BV behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer bijvoorbeeld onze dienstverlening, website, webwinkel of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie van deze privacyverklaring wordt via onze website beschikbaar gesteld.
17. Contactgegevens
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op:
Wijdeven Wand- en Dakbeplating BV
De Vlonder 215
5427 DG Boekel
Nederland
Telefoon: 0492-321167
E-mail: info@wijdeven.net
Laatste wijziging: 17 september 2026